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セブン‐イレブン・ジャパンが、人気キャラクター商品の販売を巡り、一部加盟店のオーナーや従業員による発売前の取り置きや買い占め、転売サイトへの出品を確認し、全国の加盟店に警告したことが2026年7月23日、共同通信の報道で分かった。
共同通信によると、確認された事例では、店舗関係者が発売前の商品を取り置いたり、買い占めたりして転売サイトに出品していた。警告の具体的な通知内容や対象商品、店舗数、本部による処分や再発防止策は明らかになっていない。
同社はアニメやゲームなどのキャラクターを扱う数量限定のくじ商品を店舗で販売している。公式のキャラクターグッズ案内ページでは、店舗によって発売日時が異なる場合があると案内し、購入者に転売目的での購入を控えるよう求めている。
