ブラックフライデーとお歳暮集中 ヤマト運輸と佐川急便が配達遅延を公表
年末商戦を前にヤマト運輸など大手宅配が荷物増で配達遅延を公表。日時指定も影響し「いつ届くか分かりにくい」と利用者の不安が広がるため、ネット通販や贈り物は発送を前倒しし、混雑期の配送対策を検討する必要がある。企業は人員増や集配統制、受取方法の見直しなどで対応する見込みだ。
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年末商戦を前にヤマト運輸など大手宅配が荷物増で配達遅延を公表。日時指定も影響し「いつ届くか分かりにくい」と利用者の不安が広がるため、ネット通販や贈り物は発送を前倒しし、混雑期の配送対策を検討する必要がある。企業は人員増や集配統制、受取方法の見直しなどで対応する見込みだ。
ヤマト運輸は元社員が兵庫・姫路支店の取引先データ2万6790件を外部企業2社へ不正流出、うち1社が営業利用。顧客企業の営業活動にも用いられ、物流業界の信頼や取引先情報の保護、社内管理体制の見直しが急務となっている。監督機関への報告や被害拡大の有無、取引先への通知状況も注目される。