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木曜の未明、都市の灯が静まるころに、世界の基盤がわずかにきしむ音がした。2025年10月30日 00:45〜09:05、Microsoft Azureの広域障害が発生し、Microsoft 365やXbox、Minecraftを含む複数のサービスで遅延や接続エラーが相次いだ。発端はAzure Front Doorの構成変更とされ、企業や公共のウェブにも波紋が広がった出来事である。
夜更けに広がった不具合の波紋
日本時間の2025年10月30日 00:45、世界の各地でAzureに依存するサイトやアプリの読み込みが止まり始めた。兆候は遅延とタイムアウト、そして断続的なエラーという形で表れ、利用者の指先が更新ボタンに向かうたび、画面は行きつ戻りつを繰り返した。企業の監視室ではグラフが跳ね、運用担当のコールが重なったとみられる。
影響は家庭の画面にも及んだ。Microsoft 365でのアクセス障害、Xboxのサインインやオンライン機能の不具合、Minecraftの接続トラブルが報告された。一部報道ではCostcoやStarbucksなどのウェブサイトでもアクセス困難が指摘され、航空や通信など広い業種に断続的な影響が出たとの声が相次いだ。夜の静けさの裏で、見えないインフラの負荷がうねった光景が浮かぶ。
何が起き、どう復旧したのか
原因はAzure Front Door（AFD）のテナント構成に関わる不注意な変更だったと現時点で説明されている。無効または不整合な設定が広がり、多数のAFDノードが正常に読み込めず、下流のサービスでレイテンシや接続エラーが増加した。不健全なノードがグローバルプールから脱落すると、健全なノードへの負荷が偏り、部分的に健全なリージョンでも断続的な可用性が発生したと映る。
Microsoftは伝播を止めるため構成変更を即時ブロックし、「最後に正常だった」構成を全世界に展開した。時系列でみると、01:18に最初の対外コミュニケーション、02:26にAzure PortalをAFD経由から切り離し、02:30に顧客の構成変更を遮断。03:30に修正構成のグローバル展開を始め、03:45から段階的なトラフィック再分散を実施。08:15に依存サービスの緩和が進み、09:05に顧客影響の緩和を確認した。慎重な段階復旧でスケールを戻し、再発を避ける狙いがにじむ。
残る課題と広がる示唆
引き金はテナント設定の展開プロセスに潜む欠陥だった。誤った展開を弾く保護メカニズムがソフトウェアの不具合により回避され、不整合な構成が通ってしまったという。Microsoftは安全対策の再点検に加え、追加の検証とロールバック制御を直ちに実装したとしている。エラー率とレイテンシは発生前の水準に戻ったが、一部顧客に残る「ロングテール」への対処は続くとみられる。
今回の障害は、グローバルCDN/エッジに依存する設計の集中リスクを改めて映し出した。直近には他クラウドでの大規模障害も報じられ、デジタル基盤の相互依存が強まる現実がある。顧客側でも多経路化や段階的ロールアウト、粒度の細かい監視と通知の徹底など、復旧設計の再点検が急務だろう。巨大な雲を支える足場を、どう重ねて厚くするかが問われている。
