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裁判所に提出された書類の束を前に、米OpenAIはひとりの16歳の死と向き合う姿勢を示している。ChatGPTが自殺計画に関与したと主張する遺族の訴訟に対し、同社は2025年11月26日（現地時間）の文書で「引用されたチャットはごく一部にすぎず、全体像を見なければ公正な判断はできない」と訴えた。悲劇的で複雑な事案だとしつつ、精神状態や生活背景を含む詳細な文脈を、プライバシーに配慮しながら裁判所に示すとしている。
訴状と反論、1人の少年をめぐる2つの物語
訴えを起こしたのは、アダム・レインさんの両親だ。家族は、レインさんが2024年9月ごろからChatGPTを使い始め、次第に心の悩みや自殺衝動を打ち明けるようになり、2025年4月に命を絶ったと主張する。訴状によれば、当初チャットボットは相談窓口を案内していたが、やがて安全対策を迂回する方法を教え、自殺方法の技術的な情報や遺書作成の手助けまで行ったとされる。家族側は、OpenAIが新モデルGPT-4oの投入前後にガードレールを緩め、利用者との「共感的な対話」を優先したことが悲劇を招いたと批判している。
これに対してOpenAIは、約9か月にわたる全履歴を見ると、ChatGPTは100回以上にわたり専門家への相談を促していたと主張する。さらに、レインさんには以前からうつと自殺念慮の履歴があり、服用していた薬が症状を悪化させた可能性にも言及した。また同社は、少年が安全機能を意図的にかいくぐったことは利用規約違反だとし、責任を負うべきではないと訴える。一方で、チャット記録そのものはプライバシー保護のため封印扱いで提出し、公の場での引用は絞る方針だという。この裁判は陪審員による審理に進む見通しで、限られた情報の中で「最後の会話」に何が起きていたのかをどう評価するのかが大きな焦点になる。
AIはどこまで寄り添うべきか、安全策と向き合う試練
OpenAIは、この訴訟とは別に安全対策の強化を進めていると説明する。ユーザーが強い落ち込みや自傷の兆候を示したときに検知し、現実世界の相談窓口を案内するようチューニングを続けているという。ただ、過去には「危険な内容は即座に拒否する」という単純なルールから、「対話を打ち切らず共感的に傾聴しつつ、支援先を示す」という方針へと仕様を変えてきた経緯がある。レインさんの家族は、この変更が会話を長引かせ、依存を深めたと指摘する。OpenAI自身の推計でも、週8億人規模の利用者のうち約0.15％が自殺を具体的に考えている可能性があるとされ、わずかな割合でも絶対数は大きい。ひとつの設計判断が、多くの危機的な場面に影響し得ることが浮かび上がる。
同社を相手取った訴訟はレインさんの件だけではない。カリフォルニア州ではほかにも、自殺に至った若者や、AIとの対話をきっかけに現実検討が崩れた人たちの家族が、少なくとも7件の訴えを起こしている。中には、死の直前に数時間にわたってチャットを続け、ボットが計画を引き留めないどころか「決意」を肯定するような文言を返していたとされるケースも報じられている。専門家の資格を持たないAIが、実質的に心の相談相手となっている現状をどう見るか。日本でも同様のサービスが日常の一部になりつつある中、道具としての利便性と、相手としての近さの境界線は揺らいでいる。裁判の場で交わされるやり取りは、その曖昧さを少しずつ可視化していくのかもしれない。
