本サイトの記事や画像は、AIが公的資料や複数の報道を基に事実関係を整理・再構成し制作したものです。[続きを表示]特定の報道内容や表現を再利用・要約することを目的としたものではありません。ただし、誤りや不確定な情報が含まれる可能性がありますので、参考の一助としてご覧いただき、実際の判断は公的資料や各出典元の原文をご確認ください。[私たちの取り組み]
バンダイナムコホールディングス、BANDAI SPIRITS、バンダイロジパルは2026年10月26日、不正アクセスに伴い、「一番くじ ONLINE」の配送情報が漏えいした可能性があると発表した。対象は氏名、住所、電話番号で、件数などを調査している。安全性を確認できるまで、当該出荷システムを一時停止する。
配送委託先で不正アクセス、システム全体を調査
BANDAI SPIRITSは「一番くじ ONLINE」の商品配送業務をバンダイロジパルに委託している。今回、漏えいの可能性があるとされたのは、委託先が扱う配送情報の一部だ。3社は、クレジットカード情報は含まれておらず、発表時点で情報の不正使用などは確認されていないと説明している。
発覚したのは10月21日だった。バンダイロジパルが物流システム内のサーバーに不正アクセスの疑いがある痕跡を発見し、当該サーバーをシャットダウンした。同日、同社アカウントが不正利用され、操作が行われたことも確認し、原因と影響範囲の調査に着手した。
翌22日には対策本部を設置し、物流システム全体に調査を広げた。その過程で、「一番くじ ONLINE」の配送情報を格納するサーバーにも不正アクセスの疑いがある痕跡を確認し、顧客情報の一部に漏えいの疑いがあることが判明した。
23日には不正操作の可能性が及ぶ範囲を特定し、システム全体の調査と対策が完了するまで停止することを決定。翌24日に当該物流システムを停止した。3社は26日付の発表で、システム全体の点検と安全確認を進め、安全性が確認できるまで同日から当該出荷システムを一時停止すると説明した。停止によって影響が生じる取引先にも告知している。
3社は10月26日、警察と個人情報保護委員会へ報告した。漏えいが疑われる個人情報の対象者には、不審な電話や郵送物が届く可能性があるとして、心当たりのない連絡に注意するよう呼び掛けている。安全確認後にシステムの利用を再開する際や、対象件数など新たな事実が判明した際には、続報を公表するとしている。
