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セガ フェイブが2026年11月2日に公表したALL.Net・Aime関連サーバーの一部への不正アクセスを受け、アーケードゲーム関連サービスの停止が続いている。同社は調査と安全性確認のため、11月1日15時からサービスを停止。影響は他社タイトルや店舗向けシステムにも及び、11月6日9時時点で再開のめどは立っていない。
プレイ関連機能から店舗運営向けシステムまで影響
セガ フェイブが11月2日18時時点で示した停止一覧は、オンラインプレイ、設置店舗情報閲覧、.NETサービス、Aime利用プレイ、PrizeON利用プレイ、セガ ラッキーくじオンライン、SEGA ID新規登録の7項目。ゲームのプレイに関係する機能やオンラインサービスの利用に影響が及んでいる。
他社作品では、バンダイナムコエクスペリエンスが8タイトルを対象として案内した。「太鼓の達人」「機動戦士ガンダム エクストリームバーサス2 インフィニットブースト」「マリオカート アーケードグランプリ デラックス」「アイドルマスター TOURS」「ジョジョの奇妙な冒険 ラストサバイバー」「釣りスピリッツ ワンダー」「湾岸ミッドナイト マキシマムチューン 6RR PLUS」「機動戦士ガンダム アーセナルベース」が含まれる。
同社は各作品の公式サイトやSNSでサービス状況を確認するよう案内している。影響はタイトルごとに異なり、一部ではオフラインでの稼働にも支障が生じ、店舗でゲーム機自体が停止した例も報じられている。
また、バンダイナムコテクニカの事業者向け案内では、ALL.Netポータル、請求書Web、PITシステムも対象に含まれ、店舗運営側が利用するシステムにも停止範囲が及んでいる。
情報流出の有無を調査、次回報告は11月8日9時予定
セガ フェイブは11月2日の発表で、データ流出の有無や影響範囲を調査中とした。初期調査の時点では、顧客・取引先に関する情報の流出は確認していないと説明している。
クレジットカード情報を含む決済情報については、不正アクセスを受けたサーバーには保有しておらず、今回の不正アクセスによる影響はないとの説明だ。同社は調査と安全性の確認が完了し、サービス再開が決まり次第案内するとしている。
その後の状況について、Game*Sparkは11月6日、ALL.Netサービス情報の公式Xが同日9時時点でもサービス再開のめどは立っていないと発表したと報じた。復旧に向けた対応を継続しており、次回の状況報告は11月8日9時を予定している。
