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共同通信によると、バーガーキングを運営するビーケー・ジャパンは2026年10月15日、不正アクセスにより公式アプリの会員情報約1118万件が漏えいしたと発表した。会員IDやメールアドレス、氏名、電話番号などが対象に含まれ、同社は対象者へのメール連絡を進めている。
漏えいした情報の範囲と利用者への対応
INTERNET Watchが伝えた同社発表によると、漏えいした情報は、会員ID、メールアドレス、登録種別、都道府県、性別、生年月日、氏名（漢字・カナ）、電話番号、モバイルオーダー履歴の有無、メールアドレス認証の有無。モバイルオーダーについては履歴の有無が対象で、注文内容そのものが漏えいしたという説明ではない。
同社はクレジットカード番号を保有しておらず、ログインパスワードの漏えいも確認されていないとしている。また、10月15日の発表時点で、漏えいした情報の不正利用などの二次被害は確認されていないという。
不正アクセスを受けたのは、公式アプリの会員情報を管理するシステム。10月2～7日に第三者から不正アクセスが行われ、13日に会員情報の漏えいが判明した。同社は不正アクセス元からの通信を遮断した。アクセスが可能となった経緯や詳細な原因については、外部専門機関と連携して調査を進めている。
同社は対象者にメールで順次連絡している。あわせて、漏えいした情報を悪用したなりすましなどのおそれを踏まえ、バーガーキングを装った不審なメールやSMS、電話に注意するよう呼び掛けている。
