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ドトールコーヒーは2026年10月26日、同社システムへの不正アクセスにより、4店舗に勤務していた従業員・退職者計951人の個人データが外部へ流出した可能性があると発表した。対象となる情報には、氏名や住所、銀行口座番号などが含まれる。
対象の4店舗を公表、従業員へ順次連絡
対象は、西武大泉学園駅店、国立大学通り店、東京駅八重洲中央口店、石神井公園駅前店の従業員と退職者だ。951人は流出の可能性がある対象者の合計で、実際に情報が流出した人数が確定したものではない。
対象となる個人データの項目は、氏名、生年月日、住所、メールアドレス、電話番号、銀行口座番号。同社システムに保存されていたデータが対象で、同社は10月20日に不正アクセスを検知したと説明している。
同社は被害拡大を防ぐ措置を講じ、事実関係の調査と個人情報保護委員会への報告などを進めている。10月26日の公表時点では、顧客情報への不正アクセスや、今回の件に関連する二次被害は確認されていないとしている。
対象となる従業員には順次連絡しており、退職者には10月26日の公表をもって通知した。同社は、不審な電話や電子メール、SMS、郵便物に加え、身に覚えのない請求にも注意するよう呼びかけている。
