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「Renta!」を運営するパピレスは2026年11月10日、サービスの一時停止により、売上高が24億円程度、営業利益と経常利益がそれぞれ5億円程度減少する見込みと発表した。2027年3月期の通期連結業績予想も下方修正し、営業損益は黒字予想から5億円の赤字予想に改めた。
停止中の売上減と再開後への影響を織り込む
同社は10月18日、不正アクセスの可能性を把握し、サービスを一時停止して緊急メンテナンスを始めた。10月19日の公表時点では業績への影響は未定だったが、今回は不正アクセスの概要が判明したとして、影響額の試算を示した。
減収の見積もりには、サーバー停止中に売り上げが発生しないことに加え、完全再開までの期間や既存ユーザーへの影響も織り込んだ。一方、費用面では、売上高に連動する著作権利用料や代金回収手数料が減少し、停止期間などの広告宣伝費も抑制する見込みとしている。
修正後の通期連結売上高予想は124億4,600万円。5月15日に公表した153億2,800万円から28億8,200万円、率にして18.8%引き下げた。営業損益は3億3,400万円の黒字予想から5億円の赤字予想へ変更。経常損益は4億3,700万円の赤字、親会社株主に帰属する当期純損益は4億8,000万円の赤字を見込む。
通期予想の見直しには、サービス停止以外の要因もある。同社は上期の売上未達について、消費行動の慎重化に加え、広告施策の効果が想定水準に届かなかったと説明している。通期予想にも消費行動の低下を織り込んだ。
復旧については、10月30日に購入済み作品を閲覧できる「ライブラリ（簡易版）」を再開した。11月6日に公表した見通しでは、一部作品の購入機能を11月中旬に再開する予定とし、新刊の入荷やマイリスト、レビューなどの機能も順次再開する方針を示している。再開時期は状況により変更される可能性がある。同社は外部からのアクセスと社内システム内のアクセスの双方について、セキュリティを強化しながら段階的にサービスを復旧させるとしている。
