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GMOインターネットグループは2026年10月27日、傘下のGMOインターネットが提供する「お名前.com デスクトップクラウド」への不正アクセスをめぐり、情報の公開が確認された顧客に1公開につき最大300万円の特別見舞金を支払うと発表した。事件の解明につながる情報を募る総額上限100万ドルの懸賞金制度も設けた。
公開情報の内容に応じた追加支援
GMOインターネットが公表した「GMO特別お見舞金」は、攻撃者によって公開された情報に本人の情報が含まれることを同社が確認した場合に支払われる。
金額は公開された情報の区分に応じて設定され、氏名や連絡先などの基本情報は1万円、取引口座のIDやパスワードなどの金融・認証情報は1万5000円、機微情報や要配慮個人情報などは2万5000円となる。複数の区分に該当する場合は各金額を合算し、1公開につき300万円を上限とする。300万円は一律の支給額ではない。
この特別見舞金は、すでに公表されたサービス利用者への一律5000円の見舞金や、不正取引による損失の補償とは別に支払う。情報公開に関連した被害へのサポートも、状況に応じて行う方針だ。
掲載サイトの停止を確認、監視は継続
GMOインターネットは10月28日の第13報で、顧客情報とされるデータを掲載していたサイトについて、同日午前4時ごろ（日本時間）にドメインの停止を確認したと発表した。関係事業者などと連携して対応したとしている。
同日午前11時時点では監視を継続しており、新たに同様のサイトが開設された場合も停止に向けて対応する方針を示した。また、公開されたとされる情報の閲覧や転載、SNSでの拡散を控えるよう求めている。
事件解明へ総額100万ドルの懸賞金
GMOインターネットグループは「GMOサイバー犯罪撲滅・懸賞金」を創設し、不正アクセスの関与者の特定・検挙や事件の解明に役立つ情報を募集する。報奨金は制度全体で総額100万米ドルを上限とし、情報提供者への支払いは内容の審査によって決定する。
情報受付は10月28日正午（日本時間）に始まった。専用サイトでは、2027年10月27日午後11時59分、または犯人の逮捕・国際手配のいずれか早い時点まで受け付けると案内している。
同社は、報奨金を目的とした独自の侵入調査や攻撃者への接触を控えるよう呼びかけている。金銭要求に応じても情報の削除や不正利用の防止は保証されず、さらなるサイバー攻撃を助長するおそれがあるとして、要求を拒否する方針を維持している。警察などの関係機関とも連携して対応を続ける。
