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大和証券は2026年10月5日、外部委託先のスカラコミュニケーションズのサーバーが不正アクセスを受け、顧客約11万人分の氏名、メールアドレス、口座番号などが漏洩した可能性があると発表した。個人を特定できない問い合わせ情報などを含めると、対象は約22万件に上る。
問い合わせ管理の委託先サーバーが対象
大和証券は、インターネット経由で寄せられる顧客の問い合わせ内容の管理などに、スカラコミュニケーションズのサービスを利用している。
不正アクセスは10月2日20時33分ごろから3日8時1分ごろにかけて発生した。漏洩した可能性がある情報には、顧客約11万人分の氏名、メールアドレス、口座番号などが含まれる。個人を特定できない問い合わせ情報などを含めると、対象は約22万件に上る。
大和証券自身のシステムへの不正アクセスは確認されていない。漏洩した可能性のある情報だけでは、オンライントレードを含む証券口座へのアクセスや取引はできないとしている。
10月5日の発表時点で、本件に起因する不正取引や、対象情報がインターネット上に公開・拡散された事実も確認されていない。
大和証券は、情報漏洩の可能性がある顧客に個別に連絡する方針。氏名や問い合わせ内容を利用し、大和証券などを装ったメールや電話による詐欺のおそれがあるとして、取引用IDやパスワード、暗証番号などを提供しないよう注意を呼びかけている。
