セブン-イレブン・ジャパン

セブン‐イレブン・ジャパン、人型AIロボット導入　省人化と接客体験の両立を狙う

レジの内側に、無機質な腕が静かに動く光景が浮かぶ。セブン‐イレブン・ジャパンが人型AIロボットを全国店舗に導入する構想を進めていると、民放の報道で明らかになった。2027年初頭に店内で試験、2029年の実装を視野に置くという。省人化と新しい接客体験の両立を狙う動きで、店舗運営の常識を塗り替える一歩となるかが問われる。