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LINEヤフーは2026年7月13日、「LINE ポコポコ」などLINE GAME3タイトルで、利用者の内部識別子約710万件が外部の広告ツールに送信されていたと発表した。ユニークユーザーは約610万人で、日本国内は約574万人。氏名や住所、電話番号、銀行口座・クレジットカード番号は含まれず、LINE IDとも異なる。
約710万件、ユニークユーザーは約610万人
対象は「LINE ポコポコ」「LINE ポコパンタウン」「LINE ポコパン」の3タイトル。内部識別子ベースの件数は、「LINE ポコポコ」が約547万件、「LINE ポコパンタウン」が約79万件、「LINE ポコパン」が約84万件で、合計約710万件だった。日本国内の件数は合計約666万件となる。
同じ利用者に複数の識別子が割り当てられる場合があるため、送信件数と人数は一致しない。ユニークユーザー数では約610万人で、このうち日本国内は約574万人だった。
ゲストとしてログインし、ユーザー個人を特定できない状態で送信された内部識別子は、3タイトルで約93万件、日本国内では約86万件だった。
設定確認不足で約4年間送信
外部送信は、広告の表示状況などを確認・分析するツールの設定変更時に、LINEヤフーとパートナー企業の確認が不十分だったため発生した。送信される情報について、同社のプライバシーセンターにも記載されていなかった。
問題は2022年5月25日に発生し、2026年4月1日に判明した。同社は調査を開始し、同年4月3日までに修正を完了した。
対象期間は「LINE ポコポコ」が2026年4月2日まで、「LINE ポコパンタウン」が同月3日まで。「LINE ポコパン」はサービスを終了した2025年6月11日までだった。
送信先が削除、利用者の対応は不要
外部広告ツールの提供会社は、送信された内部識別子を削除した。LINEヤフーは不正利用が行われていないことを確認し、二次被害も報告されていないとしている。
利用者側で必要な対応はないと説明しており、対象となった利用者には個別に順次通知している。
